بازاریابی دندانپزشکی | چرا بیمار از اینستاگرام جذب کلینیک دندانپزشکی نمیشه؟
- توسط علی ابوالحسنی
- سه شنبه 9 اردیبهشت 1404
یکی از مهم‌ترین دلایل عدم جذب بیمار از اینستاگرام در حوزه‌ی دندانپزشکی، ایجاد نشدن حس اعتماد در ذهن مخاطب است. بسیاری از ادمین‌ها و تیم‌های تولید محتوا، به جای تمرکز بر نگرانی‌ها و نیازهای واقعی بیماران، به اشتباه سراغ ساخت ویدیوهای صرفاً ترندی یا تفننی می‌روند؛ در حالی که این نوع محتواها نه‌تنها مخاطب را جذب نمی‌کند، بلکه او را از مسیر تصمیم‌گیری برای درمان دورتر می‌کند. تکرار کلیشه‌ها، استفاده از ویدیوهای غیرهدفمند، بی‌توجهی به آموزش و نبود روایتگری واقعی از کیفیت خدمات، باعث بی‌اثر شدن کمپین‌های محتوایی می‌شود. در واقع، بدون تولید محتوایی که اعتبار، تخصص و همدلی مرکز دندانپزشکی را به بیمار اثبات کند، حتی بالاترین بازدیدها هم منجر به جذب بیمار نخواهد شد. ساختاردهی درست محتوا با محوریت «اعتمادسازی» حیاتی‌ترین گام در بازاریابی دندانپزشکی است.
10 اشتباه رایج در بازاریابی اینستاگرامی دندانپزشکی
1. تمرکز بیش از حد روی ویدیوهای ترندی
استفاده از ترندها بدون توجه به نیاز واقعی بیماران باعث کاهش اعتماد و دور شدن مخاطب از تصمیم‌گیری می‌شود.
2. نداشتن روایت درمان واقعی
ارائه نکردن نمونه‌های واقعی از درمان‌ها باعث می‌شود بیمار نتواند به مهارت و تخصص کلینیک اعتماد کند.
3. نادیده گرفتن نگرانی‌های احساسی بیماران
فقط نمایش خدمات فنی بدون توجه به ترس، استرس و دغدغه‌های بیماران، باعث قطع ارتباط احساسی می‌شود.
4. استفاده از تصاویر بی‌روح و آرشیوی
محتوای غیرواقعی و بدون هویت کلینیک باعث بی‌اعتمادی سریع در ذهن بیمار می‌شود.
5. تولید محتوا بدون هدف مشخص
اگر محتوا فاقد مسیر و هدف روشن باشد، حتی پرمخاطب‌ترین پست‌ها هم منجر به جذب بیمار نخواهند شد.
6. نداشتن انسجام بصری در پیج
عدم هماهنگی رنگ‌ها، فونت‌ها و تم صفحه باعث می‌شود پیج غیرحرفه‌ای به نظر برسد و اعتماد بیماران کاهش یابد.
7. نداشتن پاسخگویی سریع به دایرکت‌ها
تاخیر در پاسخ به پیام‌های بیماران یا بی‌توجهی به پرسش‌ها باعث فرصت‌سوزی و از دست دادن بیماران بالقوه می‌شود.
8. کپی‌برداری از پیج‌های دیگر
محتوای تکراری و غیرشخصی باعث می‌شود مخاطب احساس کند کلینیک بی‌اصالت است و جای امنی برای درمان نیست.
9. تبلیغات بیش از حد مستقیم
اگر همه‌ی پست‌ها به شکل واضح فروشنده باشند، مخاطب احساس فشار می‌کند و احتمال ترک پیج بالا می‌رود.
10. بی‌توجهی به معرفی تیم درمان
مخاطب دوست دارد بداند توسط چه کسانی درمان می‌شود. معرفی نکردن پرسنل و دندانپزشکان باعث کاهش احساس صمیمیت و اعتماد می‌شود.